Публічна оферта
1. Загальні положення
Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») Фізичної особи-підприємця Коренчук Олена Євгенівна (далі — «Виконавець») укласти договір надання послуг на умовах, викладених нижче, з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Замовник»).
Оферта розміщена на вебсайті helenaai.online та є обов'язковою для ознайомлення перед оплатою послуг. Текст Оферти може бути оновлений Виконавцем; актуальна редакція завжди доступна на сайті.
2. Предмет договору
Виконавець надає Замовнику доступ до цифрової послуги — аналізу переписок, ситуацій у стосунках та супутніх рекомендацій — через Telegram-бот Helena AI (далі — «Послуга», «Бот»).
Послуга надається дистанційно, в електронній формі, шляхом взаємодії Замовника з Ботом у месенджері Telegram після підтвердження оплати.
3. Порядок укладення договору
Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати на сайті helenaai.online та отримання Виконавцем підтвердження успішної транзакції від платіжного сервісу WayForPay.
Оформлення оплати на сайті та натискання кнопки підтвердження платежу означає повне та беззастережне прийняття Замовником умов цієї Оферти.
4. Вартість послуг і порядок оплати
Вартість одного платного розбору (аналізу) вказана на сторінці тарифів сайту helenaai.online у гривнях (UAH), якщо інше не зазначено окремо.
Оплата здійснюється безготівково через платіжний сервіс WayForPay банківськими картками Visa/Mastercard. Комісії платіжних систем, якщо такі застосовуються, можуть утримуватися відповідно до правил емітента картки або платіжного сервісу.
Моментом оплати вважається час отримання Виконавцем статусу успішної транзакції від WayForPay.
5. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується: надати доступ до Послуги після успішної оплати; забезпечити функціонування Бота в межах розумних технічних можливостей; обробляти персональні дані відповідно до чинного законодавства України.
Замовник зобов'язується: надати достовірну інформацію для отримання Послуги; не використовувати Бот для протиправних цілей; дотримуватися правил Telegram та умов цієї Оферти.
Замовник має право отримати Послугу в обсязі, передбаченому обраним тарифом, та звернутися до Виконавця з питань технічної підтримки та оплати.
6. Порядок повернення коштів
Послуга є цифровою та надається в електронній формі. Після надання розбору в Telegram-боті Послуга вважається спожитою.
Повернення коштів можливе у випадку технічної помилки: оплата пройшла успішно, але розбір не було надано. Детальний порядок повернення викладено на окремій сторінці:
7. Відповідальність сторін
Виконавець не несе відповідальності за рішення Замовника, прийняті на основі рекомендацій Бота, а також за перебої в роботі Telegram, інтернет-провайдерів або платіжних систем, що виникли не з вини Виконавця.
Рекомендації Бота мають інформаційно-консультаційний характер і не є медичною, юридичною чи психологічною допомогою. Замовник самостійно оцінює доцільність застосування отриманих порад.
Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України в межах фактично завданої шкоди.
8. Термін дії договору
Договір діє з моменту його укладення до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань, а також до моменту відмови Замовника від подальшого користування Послугою, якщо інше не передбачено законом.
Виконавець має право призупинити або обмежити доступ до Бота у разі порушення Замовником умов Оферти або правил платформи Telegram.
9. Реквізити виконавця
ФОП Коренчук Олена Євгенівна
ЄДРПОУ: 3256414167
Адреса: 08624, Київська обл., с. Данилівка, Фастівський р-н, вул. Молодіжна, буд. 31-В
Email: olenka.karpenko.ua@gmail.com
Телефон: +380631701589
IBAN: UA123052990000026004010145761, АТ КБ «Приватбанк», МФО 305299